Términos ycondiciones

El acceso y uso del sitio web de Para Ayer (paraayer.net), así como la contratación de cualquiera de los servicios o productos tecnológicos ofrecidos, implica que el usuario ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. En caso de no estar de acuerdo, se solicita no utilizar el sitio ni contratar los servicios.

Estos términos aplican a todas las interacciones con Para Ayer, incluyendo:

• La navegación y uso del sitio web y todos los subdominios asociados.
• La contratación de servicios de desarrollo web, aplicaciones móviles, infraestructura cloud, consultoría tecnológica y cualquier otro servicio ofrecido.
• El uso de los productos de software desarrollados y entregados por Para Ayer a sus clientes.
• Las comunicaciones a través de WhatsApp Business API, correo electrónico y otros canales oficiales.

Los servicios profesionales específicos pueden regirse además por propuestas, presupuestos, contratos de servicio (SLA) o acuerdos de nivel de servicio por escrito que prevalecerán en caso de conflicto sobre aspectos concretos de la prestación.

Para Ayer es una empresa de soluciones tecnológicas que ofrece los siguientes servicios y productos:

• Desarrollo Web: Diseño y desarrollo de aplicaciones web modernas, escalables y responsivas utilizando tecnologías de vanguardia (React, Next.js, TypeScript, entre otras).
• Aplicaciones Móviles: Desarrollo de experiencias nativas y multiplataforma para iOS y Android (React Native, Flutter).
• Infraestructura Cloud: Arquitecturas serverless, contenedorizadas y soluciones en la nube para máxima eficiencia, escalabilidad y disponibilidad (AWS, Vercel, Docker).
• Consultoría Tecnológica: Estrategia tecnológica, arquitectura de software, auditorías técnicas y hojas de ruta alineadas con los objetivos de negocio del cliente.
• Integraciones y Automatización: Implementación de chatbots, sistemas CRM, integraciones de IA, APIs y soluciones de automatización empresarial.
• Soporte y Mantenimiento: Soporte técnico continuo, mantenimiento de aplicaciones, actualizaciones de seguridad y monitoreo de infraestructura.

La información presentada en el sitio web tiene carácter informativo y promocional. No constituye una oferta vinculante y puede modificarse sin previo aviso.

Al utilizar el sitio web y los servicios de Para Ayer, el usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio y los servicios de forma lícita y conforme a estos términos.
• No vulnerar derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad o confidencialidad.
• No introducir código dañino (malware, virus, troyanos, ransomware o cualquier software malicioso).
• No realizar ataques automatizados, de denegación de servicio (DDoS), scraping no autorizado o cualquier actividad que interfiera en la seguridad o disponibilidad del servicio.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o infraestructura de Para Ayer o de sus clientes.
• No utilizar los productos o servicios entregados para actividades ilegales, discriminatorias o contrarias a la moral pública.

El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la suspensión inmediata del servicio y en la adopción de las acciones legales correspondientes.

Los contenidos del sitio web (textos, diseño visual, marcas, logotipos, elementos gráficos, código fuente del sitio y materiales de marketing) son propiedad de Para Ayer o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se concede licencia alguna para reproducirlos con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito de Para Ayer.

Respecto a los productos desarrollados para clientes:

• La propiedad intelectual del código fuente, diseño y contenido de cada producto se determinará según lo establecido en el contrato de servicios específico firmado con cada cliente.
• Salvo acuerdo en contrario, las herramientas, frameworks, librerías y metodologías genéricas utilizadas por Para Ayer seguirán siendo propiedad de la empresa o de sus respectivos licenciantes de código abierto.
• Las personalizaciones y desarrollos específicos creados para un cliente se regirán por las cláusulas de propiedad intelectual del contrato correspondiente.

Las solicitudes de proyecto, presupuestos o alcances técnicos no constituyen obligación de contratación hasta que ambas partes formalicen un acuerdo por escrito (correo electrónico con aceptación explícita, firma digital o documento contractual).

En cada propuesta o contrato se definirán:

• Alcance detallado del proyecto y entregables.
• Precios, forma de pago y condiciones financieras.
• Plazos de entrega y cronograma del proyecto.
• Niveles de servicio (SLA), si aplica.
• Responsabilidades de cada parte.
• Cláusulas de confidencialidad y propiedad intelectual.
• Condiciones de terminación y resolución de conflictos.

Para los productos de software que Para Ayer desarrolla y entrega:

• El cliente es el responsable del tratamiento (Art. 4.7 RGPD) de los datos personales de sus propios usuarios finales y es responsable de garantizar que el uso del producto cumpla con todas las leyes de protección de datos aplicables en su jurisdicción (RGPD, CCPA/CPRA, LOPDP u otras).
• Para Ayer actúa como encargado del tratamiento (Art. 4.8 y Art. 28 RGPD), procesando datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del cliente.
• Se formalizará un Contrato de Procesamiento de Datos (DPA) conforme al Art. 28.3 del RGPD cuando el servicio implique tratamiento de datos personales de terceros. Dicho DPA incluirá, como mínimo: objeto y duración del tratamiento, naturaleza y finalidad, categorías de datos e interesados, obligaciones y derechos del responsable, medidas de seguridad (Art. 32 RGPD), condiciones para la subcontratación, procedimientos de notificación de brechas (Art. 33.2 RGPD) y obligaciones de devolución o supresión al término del contrato.
• El cliente es responsable de proporcionar a sus usuarios finales las políticas de privacidad, avisos legales y mecanismos de consentimiento adecuados conforme a la normativa aplicable.
• Para Ayer no accederá, utilizará ni compartirá datos de usuarios finales de los productos de sus clientes para fines propios, más allá de lo estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado.

Para Ayer se esfuerza por mantener la disponibilidad de su sitio web y de los productos desplegados para sus clientes. Sin embargo:

• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del sitio web, que puede estar temporalmente fuera de servicio por mantenimiento programado o incidencias técnicas.
• La disponibilidad de los productos y servicios contratados se regirá por los acuerdos de nivel de servicio (SLA) específicos de cada contrato.
• Notificaremos con la mayor antelación posible sobre ventanas de mantenimiento programado que puedan afectar la disponibilidad.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información comercial, técnica y estratégica intercambiada durante la relación comercial, incluyendo pero no limitado a: propuestas comerciales, documentación técnica, código fuente, datos de clientes, estrategias de negocio y cualquier información identificada como confidencial.

Las obligaciones de confidencialidad subsistirán tras la finalización de la relación contractual por un periodo no inferior a tres (3) años, salvo que las partes acuerden un plazo diferente por escrito.

El sitio web de Para Ayer y los productos desarrollados pueden incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros (APIs, pasarelas de pago, servicios de analítica, redes sociales, etc.). Para Ayer no es responsable del contenido, las prácticas de privacidad ni las políticas de esos sitios o servicios externos. Se recomienda revisar los términos y políticas propias de cada servicio.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable:

• Para Ayer no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidades de negocio derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo.
• El sitio web se ofrece "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"). Cuando la ley no permita exclusiones de garantías, estas se limitarán al máximo alcance permitido.
• La responsabilidad total acumulada de Para Ayer por cualquier reclamación relacionada con el sitio web no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos doce (12) meses, o cien dólares estadounidenses (USD 100), lo que sea mayor.
• Para los servicios contratados, la limitación de responsabilidad se regirá por las condiciones establecidas en el contrato específico de cada proyecto.

Consumidores de la UE (Directiva 2011/83/UE y normativas nacionales): Ninguna disposición de estos términos limita los derechos que otorga la legislación imperativa de protección al consumidor del país de residencia del usuario conforme al Reglamento (CE) 593/2008 (Roma I), Art. 6.

Residentes de California (Cal. Civ. Code § 1789.3): Los residentes de California pueden contactar a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 N. Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Para Ayer, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de: (a) el uso indebido del sitio o los servicios por parte del usuario, (b) la violación de estos términos, o (c) la infracción de derechos de terceros.

Para cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web:

• Usuarios en Ecuador: Se aplicará la legislación ecuatoriana y serán competentes los tribunales de la ciudad sede de Para Ayer.
• Usuarios en la Unión Europea: Se aplicará la legislación del país de residencia del usuario cuando las normas imperativas de protección al consumidor así lo exijan. En ningún caso se limitarán los derechos que otorgue la legislación del país de residencia del usuario.
• Usuarios en Estados Unidos: Se aplicará la legislación del estado correspondiente, respetando las leyes imperativas de protección al consumidor del estado de residencia del usuario.

Para los servicios contratados, la legislación aplicable y la jurisdicción competente se determinarán según lo establecido en cada contrato específico.

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes se comprometen a intentar resolver las controversias de buena fe mediante negociación directa durante un periodo no inferior a treinta (30) días naturales. Si no se alcanza una solución, las partes podrán recurrir a mediación o arbitraje conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de acudir a los tribunales competentes.

El tratamiento de datos personales se describe detalladamente en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. Para solicitudes de eliminación u otros derechos sobre datos personales, consultar Eliminación de Datos del Usuario.

Para Ayer cumple con las siguientes normativas de protección de datos aplicables a sus operaciones:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) — Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
• Cal. Civ. Code §§ 1798.100–1798.199.100 (CCPA/CPRA) — California Consumer Privacy Act y California Privacy Rights Act.
• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP, R.O. Suplemento 459, 26-V-2021) — Ecuador.
• Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) — en lo relativo al uso de cookies y tecnologías de seguimiento.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha declaración no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes, que continuarán en pleno vigor y efecto.

Para consultas generales, propuestas comerciales, aclaraciones sobre estos términos o cualquier asunto relacionado con los servicios de Para Ayer, escribir a management@paraayer.net.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en la operación de Para Ayer, legislación aplicable o requisitos regulatorios. La fecha de última actualización se muestra al inicio de esta página.

Para cambios sustanciales, Para Ayer realizará esfuerzos razonables por informar con antelación cuando disponga de un medio de contacto. El uso continuado del sitio o de los servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión, salvo que la ley exija un procedimiento distinto de notificación o aceptación.